Vastikään Microsoft lupasi parantaa Xbox 360:n asiakaspalvelua Pohjois-Amerikassa. Nyt yhtiö tarjoaa muillekin ilonaihetta lupaamalla korvata konsolin naarmuttamat pelilevyt. Koukku on vain siinä, että kyseisten pelien täytyy olla ohjelmistojätin omia julkaisuja.
Korvauksia halajavien pitää täyttää lomake, lähettää tuote Microsoftille ja odottaa neljästä kuuteen viikkoon uutta peli-DVD:tä. Toistaiseksi seuraavat pelit vaihdetaan 15 euron maksusta:
- Crackdown
- Fuzion Frenzy 2
- Gears Of War
- Halo 2
- Kameo: Elements of Power
- Ninety Nine Nights
- Perfect Dark Zero
- Project Gotham Racing 3
- Viva Piñata
- Xbox Live® Arcade Unplugged Vol. 1
Kommentit
Hieno homma... mutta tuonhan olisi pi...
Hieno homma... mutta tuonhan olisi pitänyt olla itsestäänselvyys heti alusta asti. Mutta parempi myöhään kun ei milloinkaan.
Pitkä on odotusaika, mutta se on kai ...
Pitkä on odotusaika, mutta se on kai ymmärrettävää. Hyvä juttu kuitenkin, että ainakin "yrittävät" parantaa asiakkaiden asemaa.
Mmm... Neljästä kuuteen viikkoa - kuu...
Mmm... Neljästä kuuteen viikkoa - kuulostaa ihanalta.
Microsoft on nyt siis vihdoin myöntän...
Microsoft on nyt siis vihdoin myöntänyt, että kyllähän se konsoli niitä levyjä naarmuttaa. Mutta silti korvaa vain omat pelinsä. Mitenköhän se muiden julkaisijoiden vika on, että Microsoftin konsoli on rikki?
Miksi Call of duty2 ei ole listalla? ...
Miksi Call of duty2 ei ole listalla? Monella, kuten minulla on halkeamia tullut levyn keskiosaan. Joku yleisvika siina on pakko olla. Noh ihan sama, kuitenkin peli toimii minulla hyvin, vaikka on 4 halkeamaa tullut jo. Ja myös tänää lähti nyyh boxi saksaan.
T4iZuuni: sitä kun ei ole MS julkaiss...
T4iZuuni: sitä kun ei ole MS julkaissut.
Toivottavasti ne Eliten (ja muiden uusien Xboxien) asemat on korjattu ja tuota naarmuuntumista ei tapahtuisi.
Huomasinpas näin jälkikäteen, että lo...
Huomasinpas näin jälkikäteen, että lomakkeen täyttämällä hyväksyy 15 euron veloituksen tililtä. Hienosti siis korvataan konsolin hajottamat pelilevyt...
No on se vittu korvaamista jos velote...
No on se vittu korvaamista jos velotetaan 15 egeä sen lisäksi että on ostanut pelin kalliilla ja MS:n oma pikku sirkkeli on leiponut sen vituralleen. Miksi kuluttajan pussista kaikki?
"lähettää tuote Microsoftille ja odot...
"lähettää tuote Microsoftille ja odottaa neljästä kuuteen viikkoon uutta peli-DVD:tä. ....pelit vaihdetaan 15 euron maksusta"
Käsittämätöntä bullshittiä!?!? Taannoin kun PS2 naarmutti levyjäni, niin Nordisk film korvasi pelit ilmaiseksi (heidän edustamia) ja konsolikin vaihdettiin pientä korvausta vastaan. Ja aikaa tuohon kului noin viikko.
Askel oikeaan suuntaan, mutta ei kuit...
Askel oikeaan suuntaan, mutta ei kuitenkaan vielä ihan täysin osu häränsilmään.
Ei tuo ihan korvaukselta tunnu jos 15e joudut maksamaan ja vieläpä lafkan omista tekeleistä. Paljonkos se yhen DVD:n valmistuskustannus mahtaa olla?
Toisaalta tämä naarmuntumisjuttu on niin pirun hankala. Aina voi syyttää asiakasta (kelkkaan joutuneita murusia, pölyä yms.), heikkolaatuisia levyjä ja niin päin pois. Ikävä puoli tässä on vielä se, että osassa tapauksista nuo syyt osuvat varmasti ihan oikeaan.
Nuohan jäävät voitolle siitä että jok...
Nuohan jäävät voitolle siitä että joku vaihtaa levyn. Eikö kuluttajansuojalaki tule jossain kohti vastaan?
Tuo on vähän niinkuin ostaisin vaikka tietokoneen jonka muuntaja sattuisi olemaan rikki ja tietokone hajoaisi, syttyisi tuleen ja polttaisi koko talon, sitten kun menisin valittamaan niin annettaisiin vain uusi muuntaja ja sekin lisämaksua vastaan.
Mistä ihmeestä tuo 15 tulee? Voi morj...
Mistä ihmeestä tuo 15 tulee? Voi morjens! Ehkäpä MS alkaa kohta veloittamaan rikkimenneistä laitteistakin. "Takuukorjaus!! Vain 50!!!"...
Tässähän on selvä salaliitto. Kaikki ...
Tässähän on selvä salaliitto. Kaikki paitsi Microsoftin julkaisemat pelit tulevat heikommilla dvd-levyillä ja kun ne hajoavat, älä huoli: Microsoft tarjoaa omia julkaisujaan vaihdossa, kunhan maksat 15 välirahaa.
Mutta vakavasti puhuen; mitä helvettiä tämäkin on?? Ensin väitetään että naarmuuntuminen on heikkojen dvd-levyjen syytä, ja nyt kun Microsoft myöntää, että ne naarmuuntuvat, niin pitää maksaa että saa uuden levyn! Eikä välttämättä saa sitä peliä, mikä itsellä on hajonnut...
Joo ei tuohon hommaan kannata lähteä....
Joo ei tuohon hommaan kannata lähteä. Suosittelen hoitamaan homman sen kaupan kanssa, josta pelilevy on ostettu. Ainoat hyväksyttävät kulut tässä on postimaksut ja joku 1-2e levystä. Tämä olis jotain viiden euron pintaan.
Itse olen menestyksekkäästi vaihtanut rikkinäiset pelilevyt (kahdesti sama peli) ostopaikan eli Playeronen kanssa. Siitä iso kiitos heille. Hintaa tälle on tullut ainoastaan postikulut yhteen suuntaan. Näin hyvän palvelun takia aion jatkossa kantaa rahaa tämän firman kirstuun.
Prkl mitä toimintaa, nauratti toi PDZ...
Prkl mitä toimintaa, nauratti toi PDZ tuolla listalla, eihän se peli ees maksa 15 nykyään. Kai se on kohta siirryttävä sonyn konsoliin, niin epämääräistä on tämä paskasoftan toiminta
Tämä on sitä markkinataloutta, ja suu...
Tämä on sitä markkinataloutta, ja suurten yrityksien asiakaspalvelupolitiikkaa. Onneksi Suomessa on hyvä kuluttajansuoja, joka kyllä tuntuu välillä huolestuttavasti murenevan näiden jättiläisten mellestäessä. Kapinaa!
Kommentoi
Kirjaudu kommentoidaksesi