Sega on päättänyt sulkea 31. elokuuta Japanissa julkaistun Phantasy Star Universe -roolipelin verkkopalvelun vain muutaman päivän jälkeen ja suunnittelee sen jatkamista vasta lokakuussa. Syynä tähän ovat pelaajien raportoimat lukuisat bugit, jotka vaativat suurempaa remonttia palvelimien ohjelmistoihin.
Pelin omistajilla on kuitenkin mahdollisuus osallistua hiukan myöhässä alkaneisiin "beta-testeihin" 6. syyskuuta lähtien, mutta Sega ei takaa, että hahmot ja muu pelidata säilyvät, kun varsinainen palvelu uudelleenkäynnistetään joskus lokakuussa. Testeihin osallistuneille luvataan kuukauden ilmaista peliaikaa, kunhan järjestelmät on saatu kuntoon.
Nähtäväksi jää, vaikuttaako tapaus PS2:lle, Xbox 360:lle ja PC saapuvan Phantasy Star Universen julkaisuun Euroopassa, jonka pitäisi tapahtua näillä näkymin marraskuussa. PS2-pelaajat voivat olla myös huolissaan pelin julkaistusta kansikuvasta, josta puuttuu merkintä verkkopelistä.